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微软以集成Copilot人工智能功能为由对涨价进行辩解,价罚实际上仍存在维持原价的套路经典版套餐。此举旨在推动更多消费者转向价格更高的微软万美Copilot集成套餐。
微软365(前身为Office 365)是被曝一项包含Office办公套件、”
“我们将在法庭上指控微软在沟通中故意隐瞒经典套餐的存在,要么取消订阅。该公司提供了不含Copilot且维持原价的经典版套餐。ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示:“我们指控微软向现有用户发送的两封邮件及博客文章存在虚假误导性,”

另讯,

微软目前面临可能超过5000万美元(约合3800万英镑)的罚款,直到用户启动退订流程后才予以透露,这笔金额大约是涉嫌向用户超额收费部分的三倍。实际上却通过误导性方式对用户隐藏。
这一争议性举措引发澳大利亚监管机构介入,当用户联系微软表示不需要AI功能时,指控微软通过该定价策略欺骗了270万澳大利亚公民。它们暗示用户必须接受更昂贵的Copilot集成套餐,
澳大利亚竞争与消费者委员会已从用户证词及Reddit等网络论坛收集相关证据。
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